要用从事传统行业的心态做网络营销
最近的一次IT聚会上,很多以前的互联网同行都感叹现在的IT行业不好做了,纷纷表示要转型做电子商务或干脆去做传统行业。李智从互联网到进入电子商务领域刚好一年时间,负责运营的B2C商城也逐渐步入成熟的发展轨道。从当初的观望、学习,再到深入实践,这个过程中的困难、艰辛和收获不多说,但感触深刻的是要成为一名成功的电商人,一定要做传统行业的心态去做电子商务。网络营销课程中讲过,当前,热门互联网领域(比如WEB2.0、无线互联网)的创业门槛将会越来越高,除了需要强大的资金实力,还需要一支稳定的技术研发团队。现在的互联网公司如果没有核心的产品和服务模式,建立差异化竞争的优势,寻求大规模盈利也越发困难。那些产品代理型公司(以建站、推广等基础业务为主的公司)如果没有代理百度这样的强势产品,而期望公司能一日冲天,这种历史几乎不复存在。而那些代理百度、谷歌等产品的公司,虽然表面几百人的销售团队很风光,一旦失去了代理的产品,将来企业发展的不确定性因素就很大。
从2010年初开始,短短几个月时间,团购网站一下从“百团大战”发展到了“千团大战”。互联网创业的低门槛,网站及商业模式的轻松复制,一旦国外有新的模式出现腾讯soso推广,整个行业就会马上出现群龙混战的格局。往往是几年过后,当这个领域产生了行业巨头,才会让那些蜂拥而至的同行随之淘汰。这也验证了成功的互联网企业不管是卖产品还是卖服务搜搜推广,都会建立自己核心竞争力和竞争门槛,不容易被竞争对手轻松复制。而电子商务项目的运作,与互联网企业的成功理论大有差异,更多的是去了解传统行业,将互联网当作一个平台和辅助工具。
李智所在公司旗下一味茶城和爱买茶的运营团队是互联网行业与茶行业成员的结合,短短一年时间能在同行建立领先优势,切入点看中的就是传统茶行业在互联网所处的弱势。虽然我们在互联网行业所积累的经验相对其他茶业企业是优势,但是电子商务再过几年发展到成熟阶段后,我们的优势不再是网站有多强,而是我们的茶叶茶具品质和客户服务。打个比方,当中国发展到上千万家企业网站的时候,我们的核心竞争力还会是互联网吗?到那时,互联网产业将会是另外一番景象,互联网行业只不过是传统行业的一个分支,企业的一个营销平台和工具而已!
很多IT人做电子商务,一心只专注网站用户体验,宣传推广提升流量,而销售额却不见提升。传统行业的商业价值观是“产品+服务”,所谓的网站只不过一个销售平台而已。既然我们在做电子商务,就必须熟悉所在传统行业的产品、商业模式和规则,而不是一直延续以前互联网的模式来运作,因此将自己定位茶叶人而不是IT人非常重要。
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