投诉电话：0431-88982014 东亚讯(记者王冬旭)还有几天春节就要到了，很多长春市民都会选择旅行出游来过节。 4日，长春市旅游局发出节前旅游提示，市民如果在旅游过程中遇到质量问题，可以拨打0431-88982014进行投诉。 长春市旅游局相关工作人员表示，在旅游过程中出现服务质量问题，旅游者可与旅行社协商解决。协商不成，可向旅游投诉处理机构投诉。长春市民可以通过0431-88982014进行投诉；也可以信函方式或直接到市旅游质量监督所投诉，地址是长春市政务中心2507室。此外，还可登录www.ccta.gov.cn进行投诉。 另外，长春市旅游局提醒游客，旅游者应与旅行社签定旅游合同，明确双方的权利和义务。在签定旅游合同时，要认真阅读合同条款，特别要求一一注明。合同应加盖旅行社公章并有经办人签名，加盖旅行社门市部公章无效。 旅游者交费后，要妥善保存好合同、发票或收据、行程计划等相关证据。 |
