人物介绍：卢飞成(ICSB)青岛飞洋职业技术学院院长卢飞成董事长;全球中小企业创业联合会中国创业协会会长;华中科技大学、山东大学兼职教授 问答如下： 一、 现如今网上购物风靡，因为它快捷方便省时甚至省钱，可有时候不可避免许多不诚信的买卖家，运用交易平台的漏洞做出非法营利行为，专家认为应如何加强消费者的保护自身利益的意识? 1、初次网购或者网购经验少的人，可以向有经验的朋友请教。 2、仔细辨别网店产品，不明白之处多向客服咨询产品的真实度，可靠度，以及品质相关问题。 3、选择淘宝扶持的小而美的店铺购买。淘宝正在扶持100万家，销售额100万的精品店铺，这些店铺购物体验比较好一些。 4、给电脑安装防火墙，避免钓鱼网站骗取淘宝密码或者银行密码。太便宜的东西要慎重，往往是陷阱。 5、收到货的时候要验收。如果货不对版，尺寸不符，型号不对，材质不对，或者不是一个品牌的东西，与卖家描述不一致，要拒收，退货。 二、 消费者有了良好的购物环境了，那如何提高网商个人的竞争意识，使得我们青岛网商协会“百家争鸣” 1、政府要积极营造网商环境，一个诚实的网商数量多少和销售额规模直接表现出一个诚实的经济定位。营造好的网商办公条件，仓储条件，培训，物流等生态链，有助于助力网商的发展。 2、加大对网商的优惠政策，包括税收优惠，返还，社保优惠等。 3、加强网商培训，人才的持续培养，以及商业模式的创新。 4、推进传统企业的网上销售步伐。可以促进网商和传统企业合作。 5、做网商聚集区，如电商智谷城项目建设，鼓励成立电商智谷城，把电商企业聚集起来，一起培训，发展，可以实现百家争鸣。 三、 由于青岛网商协会要面临成立的初期，希望更多的网商注入，随之而来的就是管理问题，有什么良好的建议，让协会发挥最大的用途。 1、吸引更多会员加入。可以以免费或者少收费的方式。 2、多组织活动，如网商沙龙，俱乐部，网商培训等活动 3、研究协会会员需求，针对网商的需求，提供解决办法。 4、与全国或者全球的网商专家和团体进行对接，实行走出去，引进来的方式，将本地的网商与外部对接。 5、依托网商综合体，开展网商论坛、交流学习、互动等活动。 四、 您怎么看待青岛的电商环境? 1、电商环境与城市经济发展不相匹配，落后与经济发展。 2、没有系统规划电商生态产业链。 3、更没有电商人才的培养体系。电商人力资源匮乏，大量传统企业和电商企业缺乏电商人才。 4、更缺乏电商智谷城这样的电商综合体项目列入城市发展蓝色经济战略。 5、更没有与菜鸟网络争取核心节点或者关键城市节点 的智能物流体系建设。 |
