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标题: 浅谈：橱柜企业赢得市场的五大要素分析渠道变革橱柜行业电子商务路在何方？ [打印本页]

作者: zgej5509 时间: 2012-6-6 03:04:34 标题: 浅谈：橱柜企业赢得市场的五大要素分析渠道变革橱柜行业电子商务路在何方？

二、是橱柜的产品属性以及产品标准化等问题。对于许多消费者来说，在购买家具时出于消费习惯，一般会亲自到现场观看、挑选。同时，家具不像其他价格低、重量轻的小商品那样拥有运输、换货、退货的便利性。因为，家具是一种体积、重量较大、拆卸繁琐的非标准化产品，其运输难度很高，从而物流成本也会较高，这令企业和消费者都较为顾虑。从目前来看，家居企业可在小型、可折叠、标准化程度较高的衣柜产品上开发电子商务，而大型橱柜产品则宜谨慎。

橱柜企业的管理和经营是科学和艺术的统一，没有现成的公式告诉经营者如何成功，多数营销专家对这个行业没有很深的了解，简单套用有关理论，结果往往南辕北辙，让人啼笑皆非。鉴于橱柜行业的这些特殊性，橱柜行业的成功关键五大要素：设计、品牌、经营方向、服务、知识和方法，这五大要素构成了橱柜行业成功的关键要素。
目前，电子商务正成为家居行业最热话题。橱柜业是否应进军电子商务?业内人士皆给出了肯定的回答。然而，对于如何进入电子商务领域、如何通过电子商务实现突破，大家却仁者见仁、智者见智。总体而言，除在基本方向上有所把握外，橱柜界对电子商务的认识不深，在具体操作及规范运营上积累的经验不多。
浅尝辄止，对销售助力不大
对于客户购买商品时的服务是最重要的。现在有些客户反映“我为什么选购好的品牌的产品，就是花钱买个服务”客户购物时营业员的态度德国汉斯，以及营业员对自身产品的了解程度都是客户选购产品的首要原则。作为橱柜产品因为它存在了太多的人性化的东西，包括门板、台面、拉手甚至一个很小的五金配件都要征求客户的同意，所以不光是客户，就连同橱柜导购员和设计都会觉得整个操作很烦琐。所以好的服务更能体现这个品牌的形象。
比如，有不少橱柜企业建立了自己的网站，展示企业产品、发布招商信息、提供网上咨询服务，以辅助企业商务的开展;也有部分企业在淘宝注册了账户，销售小件商品。总体来看，此类企业在电子商务上的人力与财力投入较小，仅作为实体店的补充，对于改善销售的实际作用不大。
三、是电子商务的投入成本问题。在当前的互联网时代，网上产品的宣传、推广、交易早已蔚然成风。然而，任何一家企业企图在漫无边际的网络空间中强势崛起，除非标新立异，有着十分成功的产品设计、宣传创意或推广方案，否则将承担数额巨大的网络宣传、推广费用。
四、是电子商务的模式问题。目前，衣柜企业对电子商务了解不多、认识不深，在电子商务模式的选择与操作上存在较多的困惑。比如，是以传统分销代理模式为主，还是以网络电子商务模式为补充?如何实现原有的实体渠道和电子商务的有效结合?对这些问题，河南家企缺乏深入的研究。要知道，电子商务绝非简单地将传统商务移植到互联网上，而会涉及一系列与传统销售模式不同的运作方式，涉及企业各类资源的重新整合等问题。对于企业而言，选择电子商务将是一项事关全局战略的大事，所以，企业会慎之又慎。
当前，橱柜企业和经销商所面临的卖场涨租、人才难求、销售下降等困难，都无异于压在企业头上的一座座大山，其运营成本已成为经销商和企业难以承受之重。在这种情况下，橱柜行业已到了压力的临界点，大规模的渠道转型、升级将不可避免，而电子商务为此指明了方向。可以预见，未来数年内，我国橱柜电子商务将不可避免地迎来“井喷”，而橱柜也终将摆脱“镣铐”，在电子商务的王国里自由起舞。（来源：搜狐家居）
无论从其他行业的经验来看，还是从橱柜业本身的发展要求来看，橱柜业电子商务将成为一种必然的趋势。可以说，在不断的市场竞争压力下，衣柜企业大规模进军电子商务只是时间的问题。
橱柜企业赢得市场的五大要素分析
近几年来，在全国电子商务信息化的带动下，少数橱柜企业也开始了电子商务的尝试，但处于浅尝辄止的阶段。

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渠道变革成本决定方向
一是产品市场区域定位问题。众多橱柜企业目标消费市场就在本地，没太多必要在电子商务上下大力气。大多数橱柜企业规模不大，品牌影响不突出，加上经济发展不平衡，受消费观念等原因，橱柜企业不得不量体裁衣，先稳固本土市场，再拓展其他地区。好高骛远地瞄准全国大市场，大力推行电子商务，是绝大多数家企的实力所不能胜任的。因此，在目前的局势下，企业进行大规模电子商务的条件远未成熟。
多重制约成功模式需探索

近年来随着人们对家居用品的需求越来越“功能化”和“个性化”，而智能始终是人们追求的方向。所以智能化设计将成为将来橱柜的主流方向。智能设计在实用美观的基础上，又结合了其营销的方向性，使使用者能真正感觉舒适性和方便性。我想将来这样的橱柜能更促进销售和市场竞争。

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