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标题: 暗访长春快递企业:白酒不让邮 有公司照样收 [打印本页]

作者: 相信自己    时间: 2013-12-22 19:31:08     标题: 暗访长春快递企业:白酒不让邮 有公司照样收

11月29日,山东省广饶县一名居民在收到网购的一双鞋子后,于当晚死亡。据医院诊断,他死于有毒化学液体氟乙酸甲酯中毒。而这种物质的来源是快件投递中被其他快件污染。

  这起发生在山东的悲剧,引起全国关注。我们身边的快递安全吗?21日,记者走访了长春快递市场。

  暗访

  违禁品

  照样有人接

  无规矩不成方圆,和其他行业一样,快递行业不是什么都能收寄的。记者以消费者身份,表示欲邮递一箱打火机油和一箱高度烈性白酒(这两样物品都是禁止邮寄的),暗访了申通、中通、韵达、顺丰快递的长春公司。

  申通快递绿园分部一位曲姓负责人称,打火机油不行,白酒其实也属于违禁品,空运走不了,只能走陆运。

  中通快递工作人员称:“我们有验视环节,如果不符合规定,给多少钱也发不了。

  韵达快递卫星路分部的常经理说,打火机油不敢邮,白酒可以邮递,走陆运。

  顺丰工作人员赵经理表示:“属于违禁品,空运走不了。”

  但在交谈中,记者与快递员闲聊时听到了这样的说法,“其实这些‘小物件’,过去夹着邮(藏在某些商品中)就能发。”

  “想法不一样,接私活的大有人在。”长春某快递公司程经理告诉记者,现在快递员收件、送件都有流程,但有的人为了多赚钱,瞒着公司接私活,通常是以工艺品等名义发件。就目前来看,安检环节很难完成。

  长春市民高女士讲述了成功邮寄“违禁品”的经历。

  “去年年底,我想给住在本市的父亲送一箱酒,因为家里有小孩,出门不方便,就咨询了几家快递公司,想邮寄过去,但听说是酒,快递公司都明确表示送不了。”她告诉记者,朋友给出了个主意,帮她找到了一名曾经打过交道的快递员,以“私活”方式达成交易。由于路途不算远,费用也合理,该快递员很爽快地答应了,上门取货时,见高女士已经将酒包装整齐,未要求开箱验货,次日就成功送达了。

  收取快递安全第一

  山东“夺命快递”事件,给我们敲响了警钟。在收取快递时,固然要注意验货,但安全是第一位的。那么,有哪些细节需要注意呢?

  尽量自己取

  在收快递时尽量自己取件。快递员送货上门期间,易引发个人信息的泄露。

  尽量不留家里地址

  个人信息简单明了,可选择仅留下楼栋号。尽量留下单位地址,不留家里地址。

  快递单别随意丢弃

  个人信息可能会因快递单被随意丢弃而遭泄露,尽量涂掉姓名、电话、地址等信息。

  独居女性特别注意

  建议独居女性谨慎接触陌生人,尽量约到楼下传达室、保安亭等人多的地方收件。

  验货时要心中有数

  看包装是否完整,有没有异味或被污染的痕迹。此外,对网购物品的重量、形状要有概念,如果超出范围,要引起警惕。

  分析

  规定被打折难点在哪里

  有规定不执行或执行不力,安全隐患就可能出现。

  早在2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。根据规定,无论收、寄快件时都要先过一道验视关。寄快件时,如果拒绝验视,快递员可以拒绝收件;收快件时,市民要对外包装进行验视,外包装完好方能签收。新标准明确规定,经过验视,快递收派员仍不能确定安全性的存疑物品,应要求寄件人出具相关部门的安全证明,否则不予收寄。

  为什么在规定面前,执行会被层层打折?省内某快递公司的张经理说出了心里话:快递行业存在一定的特殊性,如果按照规定执行,有些环节很难完成。

  难点一:职业尴尬

  张经理告诉记者,一名男性快递员前几天跟他反映,“双12”之后,有市民接件后不满意要求退货,货物是女性私密商品,按照原则需要查验。但顾客非常不愿意拆包验货,快递员也感到很难为情。所以就是简单问问,用手颠颠包装,感觉基本没什么大问题就放行。实际上,由于网购商品丰富多样,存在诸多类似的尴尬情况,要想做到一一当面验视,监管难度很大。

  难点二:验视能力

  另外,即使要求快递员做到一一当场验视,但由于多方复杂原因,对快递员的辨识能力要求较高。想练就火眼金睛,需要经验积累和文化知识储备。可快递员流动性比较大,专业的职业培训目前还很难实现。因此,辨别筛选危险品的能力欠缺,也是现实。

  难点三:监管不力

  在利益驱使下,快递员接私活,快递公司监管难,流动性大,追责难;消费者有邮寄某些物品的实际需要,但故意欺瞒,虽然有理由不接单,但市场竞争激烈,拒绝过多利益受损。

  对策

  快递安检需要相关部门推动

  网络购物快速发展,让中国快递行业进入黄金发展期。与此同时,快递行业也凸显出了越来越多的发展问题和行业瓶颈。

  中国电子商务研究中心数据显示,目前快递行业中有民营、国有、外资等8000家企业。此外,国家邮政局12月19日发布的信息显示,11月我国单月快递业务量创造了10.9亿件的新高。

  数量多、门槛低、社会责任感低,都成了左右这个行业发展的关键因素。

  “‘山东夺命快件’事件中,发件人隐瞒了真相,作为委托物流提供方,快递企业收寄验视也不规范,导致了悲剧发生。”吉林大学经济学院副教授丁肇勇表示,快递带动产业领域广,但当前的快递企业,最擅长的是打价格战,而对于安全培训和检验设备却不太重视,这是一个不正常的现象。如果像铁路和航空那样在源头把关,拥有完整的安检体系,就会杜绝此类事件。

  而要做到这一点,主要是要靠企业主观能动性,此外还需要相关部门推动,甚至可以介入司法监管,明确各类责任。

  链接部分不能邮寄的物品

  贵重物品:金砖、银条、现金、铂金等。

  可议付的物品:信用卡、电话卡、车票、支票、非现金票证、空白的旅行票证等。

  古董和工艺品:如古代瓷器、精致玻璃制品等。

  医学样品:诊断样品、血样、尿样、人体组织等。

  易燃易爆、腐蚀性、毒性、强酸碱性和放射性的各种危险品:如火柴、雷管、火药、酒精(液体和固体)、硫酸、盐酸、农药以及其它列入化学工业出版社出版的“化学危险品实用手册”中的化工用品。

  各类烈性毒药、麻醉药物和精神物品:如砒霜、鸦片、吗啡、可卡因、海洛因、大麻等。

  国家法令禁止流通或寄运的物品:如武器、弹药、仿真武器等。



作者: 水果蜜桃    时间: 2013-12-22 21:54:13

继续支持没话说~ 楼主真强
作者: 还是好人多    时间: 2013-12-23 00:09:56

值得收藏... 向楼主致敬
作者: 加油明天    时间: 2013-12-23 00:35:58

我继续顶你!太好的帖子了 支持
作者: 糊涂鬼    时间: 2013-12-23 00:56:27

好贴子哦,大家不顶说不过去
作者: 天真    时间: 2013-12-23 01:14:33

好贴子哦,大家不顶说不过去
作者: yourboy    时间: 2013-12-23 02:13:14

真的牛,双手赞成,谢谢了
作者: 女人帮    时间: 2013-12-23 04:18:27

强帖终于出现,要顶的啊,谢谢楼主
作者: 快来斗地主    时间: 2013-12-23 04:41:41

谢谢你啊,好帖子不顶不行
作者: 阴天    时间: 2013-12-23 06:21:30

很精典,谢谢! 难得的好贴
作者: 粉色的帽子    时间: 2013-12-23 06:51:06

不错。值得学习啊,顶一个
作者: 你猜我是谁    时间: 2013-12-23 07:08:51

不太了解这个的,觉得不错
作者: 妈妈我爱你    时间: 2013-12-23 08:24:59

有意义,有收获,谢谢提供
作者: 奖金    时间: 2013-12-23 08:45:52

强强强~~,太好了,谢谢
作者: laoshu    时间: 2013-12-23 10:35:18

希望大家发表自己的看法!我先赞成一下
作者: 水果蜜桃    时间: 2013-12-23 12:42:28

谢谢你哦,你是最棒的
作者: 红豆    时间: 2013-12-23 12:54:58

这是真的吗?太好了,谢谢您啊
作者: place    时间: 2013-12-23 13:02:09

呵呵,好帖,好好看看,
作者: mvb    时间: 2013-12-23 13:14:09

这是真的吗?太好了,谢谢您啊
作者: 还是好人多    时间: 2013-12-23 14:49:40

好贴阿楼主,代表大家谢谢您




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