投诉：太尔电热水器漏水严重 售后服务极差爱尔氏快热式电热水器入驻世博会梦幻屋

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    投诉对象名称:沈阳太尔电器有限公司联系人:景先生电话:024-6219****

    被投诉对象信息
    现有证据：请参照帖附照片.
太尔热水器漏水严重 售后服务极差







　　这款快热式电热水器具有高品质的宝石酿泉系统，采用七重过滤程序，内芯无需更换，是同类产品的空白。内置的天然电气石（碧玺）和宝石级石榴石可彻底清除水垢及余氯污染，将水质转化为负离子小分子团水，有效杀菌消毒，补充人体微量矿元素，促进血液循环，调节酸碱平衡。经过该快热式电热水器中宝石酿泉系统净化的水，有助于改善人们的血液循环、促进新陈代谢，改善敏感肤质，不仅能美容养颜，甚至能延缓衰老。


    更想象不到的是今天(2011年6月27日)，因热水器不供热水维修人员前来维修，解决了供热水问题，维修人员离开后不到20分 钟，开始发现热水器出现严重漏水，关闭了入水阀后，漏水仍然不停止。当时约下午4点钟，给维修人员打电话，维修人员说今日太忙，需等到明天早上才可以来维 修。我实在是太着急，家里有孩子需要照顾，白班保姆5点半就要下班，那里有人手再去淘水。情急之下我在电话里威胁维修人员说如果今日不来维修，我便向消费者协会投 诉他们。听我这么一说，他才勉强答应今日晚些时候来维修。晚上9点半，维修人员终于登门，解决了漏水问题。我心理的一块石头终于落地了，起码今晚可以睡个 安稳觉了。可是不知下次什么时候又会出毛病。这是什么产品呢?这样的产品我以后怎么使用呢?又得花多少资金来维修呢?

　　这些国产的优质制造商们，在制造工艺和质量上都比肩甚至领先于国际同类产品，赢得了全球客户的一致口碑，不过，贴近生活需求，并有所创新的产品和厂家更受各界关注，凭借旗下最新产品，创新的实现热水器净化功能的爱尔氏快热式电热水器，就是其中的一个亮点。
    投诉者信息

    地址:沈阳市于洪区沈辽路

    投诉请求：我要求退货。因已经使用了1年多，不全额退款也可以接受。如果想一想1年多太尔热水器给我们家带来的麻烦，其实要求全额退款也不过分。


　　爱尔氏是中国第一家倡导制定沐浴水标准的企业，此次参展的快热式净化电热水器较目前市面销售的产品有些不同，这款产品具有三大高端领先科技：酿泉净化系统、安全无缝热导及精控恒温技术，取得多项发明专利，实用价值高，对提高现代人的生活品质很有帮助。
近日，中国消费网接到消费者投诉沈阳太尔电器，现将投诉公布： 投诉者信息 姓名:徐庆云电话:1860404**** 地址:沈阳市于洪区沈辽路  近日，中国消费网接到消费者投诉沈阳太尔电器，现将投诉公布：


　　爱尔氏快热式电热水器显现出来的创新高科技功能，也代表了未来热水器的发展趋势，作为中国首台酿泉净化快热式电热水器,电热水器加盟，也会引起更多行业人士和消费者的关注。世博gmc馆强势向世界展示优质“中国制造”的魅力，也是一个让国产品牌迅速崛起的契机，我们都希望能够看到，更多的“中国制造”，站到更高，更尖的舞台之上！
    投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
　　此外，该款快热式电热水器本身的安全性和舒适性也很突出，加热体采用的日本进口尖端技术安全无缝热导体，是真正可干烧零损耗的加热装置。具有100%水电隔离，零漏水，零漏电，不结水垢，加热更快等卓越功能。恒温技术的实现，能够智能掌控出水温度，此外该款快热式电热水器还带有水温记忆模式，全触摸屏控制，超**色显示、多种听觉提示，和一键冷水功能可以满足现代消费者对于电热水器的一切需求，营造出舒适的沐浴环境。
    我于2010年4月在沈阳市铁西百货商店购买了太尔45b2型热水器，近5000元。选择了稍贵价位的热水器，想当然认为质量会好，用了安心。没想到买后的1年零两个月中，故障不断，漏水，无热水，维修了 6，7次。每次来维修，总是敷衍了事，常常需要返工。最严重的1次是2011年春节期间，阴历29(2011年2月1日)开始严重漏水，维修电话无人接 听，结果全家人轮流淘水，年都没有过好。直到大年初三总算有人来修理，维修人员说水箱冻坏了需要将机器返回厂家维修，承诺2周时间可以修好。可是一个月过 去了仍然杳无音信，经几次电话催促后，终于在3月18日才将机器返回。换了水箱，花费200元。那么太尔的水箱是什么材料、厚度多薄、有没有保暖层，怎么 不到一年就需要换水箱，以后是否需要每年换一个水箱呢?大家都知道东北的春天仍然很冷，这一个半月期间，没有热水，生活极其不方便。再加上家里有3个多月 的婴儿，每天都需要洗澡，没有热水器，简直就是灾难。


　　而gmc展馆，也因为“中国制造，世界的骄傲”和齐聚的上百家国内各行业标杆品牌，引起了众多观众的眼球。
　　gmc馆的主题是“家”，同样切合本届世博会“城市让生活更美好”的主题。gmc展馆是一次中国优秀制造品牌的集体亮相，国产的优质制造商们通过不懈的努力，让参展的这些高新科技和新奇创意的gmc产品现在走进了千家万户。



目前，以城市，让生活更美好为主题的世博会开园已超过100天，据官方统计，截至目前参观人数已经超过3854万，聚集了如此高人气的世博，同样吸 目前，以“城市，让生活更美好”为主题的世博会开园已超过100天，据官方统计，截至目前参观人数已经超过3854万，聚集了如此高人气的世博，同样吸引了来自全国乃至全球的顶尖企业。
    姓名:徐庆云电话:1860404****

    现有图片证据：
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